4521
edycji
Przeprosiny: Różnice pomiędzy wersjami
m
→Jak przepraszać?: Wikizacja.
Nie podano opisu zmian |
m (→Jak przepraszać?: Wikizacja.) |
||
| Linia 11: | Linia 11: | ||
Następne ustalili ważność tych elementów w kolejności od najważniejszego do najmniej ważnego: | Następne ustalili ważność tych elementów w kolejności od najważniejszego do najmniej ważnego: | ||
# '''przyznanie się do odpowiedzialności''' ( | # '''przyznanie się do odpowiedzialności''' (''to moja wina'', ''popełniłem błąd'', ''zawaliłem'') | ||
# '''propozycja naprawy''', aby odbiorca nie spławił stwierdzeniem, że samo przepraszam łatwo powiedzieć | # '''propozycja naprawy''', aby odbiorca nie spławił stwierdzeniem, że samo przepraszam łatwo powiedzieć | ||
# na równym poziomie: '''wyrażenie żalu, wyjaśnienie, co poszło źle oraz zadeklarowanie skruchy''' | # na równym poziomie: '''wyrażenie żalu, wyjaśnienie, co poszło źle oraz zadeklarowanie skruchy''' | ||