Przejdź do zawartości

Przeprosiny: Różnice pomiędzy wersjami

Nie podano opisu zmian
Linia 2: Linia 2:


== Jak przepraszać? ==
== Jak przepraszać? ==
Amerykańska grupa psychologów przeprowadziła badania form przeprosin obejmujące 755 osób. Na podstawie tego wyróżnili sześć głównych, pożądanych efektów. Im więcej, tym lepiej.<ref>http://kopalniawiedzy.pl/przeprosiny-elementy-skladowe-Roy-Lewicki,24351</ref>
Amerykańska grupa psychologów przeprowadziła badania form przeprosin obejmujące 755 osób. Na podstawie tego wyróżnili sześć głównych, pożądanych elementów. Im więcej, tym lepiej.<ref>http://kopalniawiedzy.pl/przeprosiny-elementy-skladowe-Roy-Lewicki,24351</ref>
# wyrażenie żalu
# wyrażenie żalu
# wyjaśnienie, co poszło nie tak
# wyjaśnienie, co poszło nie tak