Persona (UX)
Persona - fikcyjna postać, która ma reprezentować dany typ użytkownika. Tworzenie person na etapie projektu ułatwia wczucie się w różne typy użytkowników oraz pozwala udawać przechodzenie ścieżek z ich perspektywy.
Persona a protopersona
Persona jest postacią, której cechy powstały w oparciu o dane. Mogą one pochodzić z wywiadów, testów, ankiet itp.
Jeśli tworzymy postacie na podstawie założeń, a nie danych, nazywamy je protopersonami.