Piramida Brand Dynamics

Poziomy piramidy

Im wyższy poziom na piramidzie, tym klient jest bardziej lojalny.

1. Obecność - osoba zdaje sobie sprawę, że dana marka istnieje
2. Znaczenie - osoba wie, co dana marka oferuje
3. Jakość - osoba uważa, ża marka potrafi sprostać jej oczekiwaniom
4. Przewaga - osoba uważa, że dana marka ma coś lepszego od innych
5. Przywiązanie - osoba uważa, że dana marka jest absolutnie najlepsza, nie do pobicia

Piękna piramida

Przywiązanie (Bonding)

Przewaga (Advantage)

Jakość (Performance)

Znaczenie (Relevance)

Obecność (Presence)

Zobacz też

• Polska mentalność
• Target Group Index
• Wielka piątka (psychologia)