Target Group Index

Z MruczekWiki

Target Group Index - technika badawcza opracowana przez BMRB (British Market Research Bureau) w roku 1969 (69. roku XX wieku). Stosowana w wielu krajach na podstawie licencji udzielanej przez BMRB. W Polsce badania wspomnianą metodą wykonuje Millward Brown SMG/KRC, a rezultaty udostępnia w formie prenumeraty.

Segmentacja klientów

Klienci są podzieleni na 6 segmentów

Grupa Opis Nastrój Nastawienie
Chaotyczni Chcieliby poprawy swojej sytuacji, ale nie wierzą, że ciężką pracą to osiągną. Zamiast tego dążą do nagłego awansu społecznego poprzez ryzykowne zachowania np. hazard, drobną przestępczość, loterie. Nielojalni wobec marek, łatwo ich skusić promocją. Pesymizm Tu i teraz
Aspirujący Chcą wyglądać na człowieka sukcesu, budzić cudzy podziw i zazdrość. Mocno stawiają na widoczne symbole statusu. Optymizm Tu i teraz
Poszukujący Przeważnie ludzie młodzi, którzy jeszcze nie określili swojej tożsamości, a w życiu poszukują silnych przeżyć. Lubią nowości, a w zakupach często kierują się impulsem. Optymizm Rozwój
Spełnieni Osoby o bardzo indywidualistycznych poglądach, które lubią zdobywać wiedzę. Chcą, by wraz z produktem dochodziła obietnica naprawy świata. Cenią oryginalność i jakość, stosunkowo odporni na reklamę. Realizm Rozwój
Ustatkowani Przeważnie osoby w wieku 30-40 lat posiadające dzieci. Nie lubią się wychylać, wolą sprawdzone produkty i uznane marki Realizm Brak zmian
Zgorzkniali Przeważnie emeryci, nastawieni na przetrwanie. Nie spodziewają się poprawy sytuacji. Mają żal, że tyle pracują/pracowali i niewiele z tego mają. Pesymizm Brak zmian

Zobacz też